数字证书简介
电子签章是利用数字证书进行电子签名的一种表现形式，可用于日常的合同签订、文件签署、协议签署的盖章等方面，加盖电子签章后的文件无需打印，便于在互联网中进行传输，可有效提高签署双方的文件传输效率，签署电子签章后的电子文件符合电子签名法的要求，具备与纸质文件盖章相同的法律效力。 企业在申请办理电子签章时务必填写真实、完整、准确的企业信息。并在成功申请后，妥善保管电子签章，确保每次进行文件签署时均由企业授权经办人进行操作。电子签章不得出售、出租、出借或交由他人保管和使用，同时，申请企业已认真阅读风险提示并知悉用途，如因申请企业保管不善或使用不当而产生的相关法律责任都将由申请企业承担。
业务说明
首次办理广州棒谷科技数字证书（电子印章）
办理流程
成为棒谷科技供应商--->供应商登录棒谷供应商平台--->找到“设置-信息管理-实名认证”--->按要求完成企业认证/个人认证--->认证成功后，点击“设置-合同管理-电子签章”--->确认申请电子签章的手机号码--->页面跳转至“深圳CA网上营业厅”--->同意《电子认证服务协议条款》--->按要求填写申请信息、上传申请资料、完成经办人/申请人在线活体认证--->提交申请--->深圳CA在三个工日内审核--->审核通过，深圳CA制作证书及灌章--->Ukey邮寄给客户（邮费到付）。如审核驳回，则客户根据深圳CA审核意见修改后重新提交审核。
棒谷科技数字证书（电子印章）网上营业厅指引手册（20220303）.pdf
申请资料
网上办理所需资料
申请机构证书需上传资料：
1. 《机构数字证书申请表》一份（通过网页生成直接打印，经办人手写签名并加盖单位红印公章）
2. 《电子签章采集表》一份
3. 单位营业执照复印件一份（复印营业执照并加盖单位红印公章后再扫描上传）
申请自然人证书需上传资料：
1. 《机构数字证书申请表》一份（通过网页生成直接打印，申请人手写签名）
2. 《电子签章采集表》一份
注1：上传机构证书和自然人证书资料时，上传要求略有不同。
注2：经办人（申请人）身份证原件正反面电子相片将在进行人脸活体认证的时候上传，不用加盖单位公章。
注3：电子签章采集表先下载模板并打印，采集公章或个人手写签名后，再行扫描上传。
注4：关于证书密码发送：
1）选择“银行金融认证”：机构证书密码以附言形式发到申请单位的对公银行账户；自然人证书密码是以附言形式发到申请人的银行账户；
2）选择“法人信息认证”：证书密码以短信方式发送至法人手机上
收费标准
免费，只能办理一年期
办理时效
三个工作日 （前提是资料及款项无误 ）
业务说明
棒谷科技数字证书即将到期，办理续期业务
办理流程
查看相关办理指南--->提交续期资料--->缴费--->更新证书
申请资料
邮寄办理所需资料
1. 《单位授权委托书（申请表）》一份（包括单位授权委托书一联，认证协议一联）（注：业务类型勾选“续期及年限”）
2. 新版营业执照等单位有效证件复印件一份
3. 经办人有效身份证复印件一张（正反两面复印在同一张A4纸）
4. 汇款凭证复印件一份
5. ukey
注：以上纸质资料均需加盖单位红印公章
收费标准
机构证书、自然人证书：50元/年/个（可办1-5年期）
办理途径
一、网上办理
1、证书未过期：
通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅 https://wt.szca.net/index，点击“续期”→ 输入证书序列号 →点击“进入续费”，根据提示填写续期信息和上传相关资料，使用支付宝或者微信在线支付后，在线更新证书。
2、证书已过期：
通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅 https://wt.szca.net/index，点击“续期”→ 输入证书序列号 →点击“进入续费”，根据提示填写续期信息和上传资料后，经办人进行活体认证，活体认证通过后，通过微信、支付宝付款或对公账号付款（选择对公账号付款方式的需上传公对公转账凭证），等待深圳CA三个工作日内审核，审核通过后再自助下载更新证书。
注：选择微信/支付宝缴费的，系统自动向申请单位对公账户打款0.01元并下发验证码，深圳CA审核通过后，客户登录个人中心，找到业务单后输入验证码进行验证，验证通过后再自助下载更新证书。
注：请通过客户端更新证书。
请点击此处查看《数字证书网厅续期操作指引（招投标类项目）》.pdf
二、邮寄办理
办理流程：银行柜台汇款或者网银转款证书费用到指定账户后，凭汇款凭证复印件及将申请资料和ukey邮寄到办理地址，办理完成后将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层运营中心
收件人：棒谷科技项目组；电话：400-112-3838
注：法人作为经办人时，才可选择邮寄办理续期
办理时效
三个工作日 （资料无误时开始计算 ）
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
业务说明
棒谷科技数字证书有效期内公司名称/个人名字发生变更
办理流程
查看相关办理指南--->将办理资料邮寄至深圳CA--->深圳CA工作人员审核资料无误后给予证书制作并邮寄（邮费自付）
申请资料
邮寄办理所需资料
1. 《单位授权委托书（申请表）》一份（包括单位授权委托书一联，认证协议一联）（注：业务类型勾选“变更”）
2. 新版营业执照等单位有效证件复印件一份
3. 经办人有效身份证复印件一张（正反两面复印在同一张A4纸）
4. 数字证书电子签章采集表一份
5. 单位名称变更说明函复印件一份（办理单位名称变更业务时需提供）
6. ukey
注：以上纸质资料均需加盖单位红印公章
收费标准
免费
办理途径
邮寄办理
办理流程：银行柜台汇款或者网银转款证书费用到指定账户后，凭汇款凭证复印件及将申请资料和ukey邮寄到办理地址，办理完成后将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层运营中心
收件人：棒谷科技项目组；电话：400-112-3838
办理时效
邮寄办理：三个工作日（资料无误时开始计算）
业务说明
广州棒谷科技数字证书（电子印章）密码遗忘或被锁定，申请办理介质解锁、重置密码
办理流程
准备办理资料--->邮寄办理资料--->深圳CA审核，审核通过，办理证书解锁--->证书ukey邮寄给客户（邮费自付）
申请资料
邮寄办理所需资料
1. 《单位授权委托书（申请表）》一份（包括单位授权委托书一联，认证协议一联）（注：业务类型勾选“介质解锁”）
2. 新版营业执照等单位有效证件复印件一份
3. 经办人有效身份证复印件一张（正反两面复印在同一张A4纸）
4. ukey
注：以上纸质资料均需加盖单位红印公章
收费标准
免费
办理途径
一、线上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index
2.点击“证书解锁” →阅读解锁指南，点击“进入解锁”→ 输入证书序列号
3.选择解锁方式，根据提示填写信息，并提交申请
4.审核/认证通过后，即可重置密码
二、邮寄办理
邮寄办理：将解锁资料邮寄至办理地址（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层运营中心
收件人：棒谷科技项目组；电话：400-112-3838
注：法人作为经办人时，才可选择邮寄办理解锁
办理时效
三个工作日 （资料无误时开始计算 ）
业务说明
棒谷科技数字证书遗失/损坏
办理流程
查看相关办理指南--->企业将签章补办费用公对公转账（个人电子签章需要申请人本人转账）至深圳CA账户--->将办理资料邮寄至深圳CA--->深圳CA工作人员审核资料无误后给予证书制作并邮寄（邮费自付）。
申请资料
邮寄办理所需资料
机构证书
1. 《单位授权委托书（申请表）》一份（包括单位授权委托书一联，认证协议一联）（注：业务类型勾选“介质遗失补办”）
2. 新版营业执照等单位有效证件复印件一份
3. 经办人有效身份证复印件一张（正反两面复印在同一张A4纸）
4. 数字证书电子签章采集表一份（加盖公章）
5. 汇款凭证复印件一份
注：以上纸质资料均需加盖单位红印公章
自然人证书
1. 《个人数字证书申请表》一份（含申请表一式两联，电子认证服务协议两联，个人信息授权书一联）
2. 经办人有效身份证复印件一张（正反两面复印在同一张A4纸）
3. 数字证书电子签章采集表一份
4. 汇款凭证复印件一份
收费标准
机构证书、自然人证书：20元/个
办理途径
一、线上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index
2.点击“介质遗失补办” → 输入证书序列号
3.根据提示填写信息、上传资料，完成经办人在线认证
4.通过微信、支付宝付款或对公账号付款（选择对公账号付款方式的需上传公对公转账凭证）
5.等待三个工作日深圳CA审核
6.深圳CA审核通过后将证书Ukey邮寄给客户（邮费自付）
7.证书密码将会通过短信方式告知经办人
请点击此处查看《非招投标类、非金融类数字证书网厅补办操作指南》.pdf
二、邮寄办理
办理流程：企业通过公对公（个人通过申请人本人银行卡转账）将证书费用到指定账户后，凭汇款凭证复印件及将申请资料和ukey邮寄到办理地址，办理完成后将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层运营中心
收件人：棒谷科技项目组；电话：400-112-3838
办理时效
三个工作日（汇款到帐资料齐全时开始计算）
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
