深圳交易集团建设工程（深圳金建）数字证书简介
深圳市建设工程计算机自动评标系统是利用先进的计算机技术和网络技术，以商务标自动评审为核心，以电子标书编制系统、招标文件备案系统、开标系统为基础，以CA数字证书为安全保障工具，以深圳建设工程交易服务网办平台，实现商务标自动评审、技术标辅助评审、资信标自动（或辅助）评审的计算机评标系统。 在电子标书编制系统中，数字证书为核心的加密技术可以对电子标书进行CA数字签名、浏览证书、签名、验签，确保网上传递信息的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，并具备相应的法律地位，从而保障电子数据在网络传输、信息交换方面的安全性、合法性。
温馨提示1：深圳公共资源交易中心-建设工程新系统于2024年4月28日正式上线应用，持原该项目下存量证书用户可同时用于深圳市电子招标投标系统交易新旧系统（点击下方链接进入）
点击此处查看《关于深圳交易集团（建设工程）数字证书老旧介质免费更换的通知》
点击此处查看《关于深圳交易集团建设工程（深圳金建）平台机构业务证书升级通知》
温馨提示2：在办理数字证书续期、变更、补办、电子签章、证书升级业务前，请先确认证书暂未对标书加密，如已对标书进行加密的数字证书需在开完标后再来办理相应业务。
温馨提示3：2025年5月20日起办理深圳建设工程招投标数字证书（新办/续期）业务，即享受好礼相赠：
办理3年期：赠送价值50元礼品
办理5年期：赠送价值100元礼品
注：仅深圳CA网上营业厅办理可参与，数量有限，送完即止。
业务说明
首次办理深圳金建数字证书
办理流程
准备数字证书办理资料-->提交资料--->缴费--->领取证书，证书密码将会通过短信方式告知经办人
申请资料
一、网上办理所需资料
1. 申请人有效身份证复印件（办理机构个人证书时需上传。正反两面复印在同一张A4纸上，加盖单位红印公章后扫描上传）
2.《单位授权书》 （系统自动生成，打印后经办人手写签名并加盖单位红印公章后扫描上传）
3. 单位新版营业执照复印件一份（加盖单位红印公章后扫描上传）
4. 经办人有效身份证原件正、反面照片
5. 公对公转账凭证（选择对公账户付款时需上传）
注1：只办理机构证书时，请上传2-5项资料；有办理机构个人证书时，请上传1-5项资料；
注2：境外企业不支持网上申请证书，请提交资料至线下网点办理。
二、现场/邮寄办理所需资料：
境内企业：
1. 《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“新申请及年限”）
2. 《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书时需提供）
3. 单位新版“多证合一“的营业执照复印件（载有18位统一社会信用代码）或组织机构代码证和营业执照复印件任一份（核原件收复印件）
4. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
5. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
6. 法定代表人证明书原件一份（法人本人作为经办人时需提供）
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理营业执照等单位证件及经办人身份证需核查原件收复印件
境外企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、法定代表人授权委托书，个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“新申请及年限”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书时需提供）
3. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
4. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
5. 法定代表人证明书原件一份
6. 企业相关证照公证书，分为以下情况：（核原件收复印件）
1）香港、澳门企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经由中国司法部任命的委托公证人（即司法部指定的香港、澳门律师）进行公证，且由中国法律服务（香港）有限公司、中国法律服务（澳门）有限公司对公证后的文件办理加章转递）
2）台湾企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经台湾当地公证机构，后经海峡交流基金会将公证书副本转寄境内中国公证员协会或有关省、自治区、直辖市公证员协会
3）《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，及该国政府指定的主管部门签发的《附加证明书》
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
注1：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注2：《公约》相关内容、缔约国名单可登录中国领事服务网查询http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/fjzms/qxwggwsrzyqdgy/202310/t20231018_11162932.shtml
4）非《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，再经中国驻该国使、领馆认证
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
备注：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理营业执照等单位证件及经办人身份证需核查原件收复印件
注3：公证书自签发之日起半年内有效
收费标准
机构数字证书服务年费：180元/年
机构个人数字证书服务年费：135元/年
证书介质费：180元/个
注：办证总费用=证书服务年费*年限+证书介质费用；如您办理机构证书三年期，总收费即为180*3+180=720元
电子签章费：机构证书：180元/年/个，机构个人证书：135元/年/个
注：请自行选择是否办理电子签章，电子签章费按证书剩余天数收取（如机构证书：180元/365天*证书剩余有效天数）
办理途径
一、网上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index，点击证书新办，选择“深圳建设局”项目；
2.选择需要办理的证书类型、年限和张数，根据提示完成申请单位、经办人、申请人、法人、公司账号、邮寄地址和发票等信息的填写，确认无误后，点击“下一步”，打印申请表，打印完后点击“下一步”；
3.点击打印《单位授权书》，根据提示上传相应资料；
4.经办人使用微信扫码后请在手机端上传身份证原件正、反面照片，并进行经办人活体验证，验证成功后，PC端自动跳转至支付界面，通过微信、支付宝或公对公转账付款；
5.等待三个工作日深圳CA审核；
6.审核通过后，深圳CA将证书Ukey邮寄给客户（邮费自付）。
网上办理说明：
说明1：选择网上办理的用户，无需再邮寄纸质资料至深圳CA；
说明2：如付款方式选择支付宝/微信，支付成功后我司将向贵司对公账户进行小额打款，并将随机验证码以转账交易附言方式发送至对公账户。请向贵司财务进行获取，并进入“个人中心”-“我的订单”中输入随机码验证，验证通过进入资料审核环节，由深圳CA工作人员进行审核；
说明3：如付款方式选择公对公转账，申请单位通过对公账户支付证书费用，支付完成后，经办人将汇款凭证上传到深圳CA 网上营业厅，由深圳CA工作人员进行审核。
点击此处查看《深圳建设局招投标项目数字证书网上新申请操作指引》.pdf
二、现场办理
现场办理：携带申请资料至受理点办理
交费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取
办理地点：
1.燕南受理点：深圳市福田区燕南路92号器材大厦2栋首层商铺深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
2.科技园文化广场受理点：深圳市南山区科兴路10号科技园文化广场商铺首层深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
3.龙岗天安数码受理点：深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼A座一楼深圳CA受理中心
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
4.宝安受理点：深圳市宝安区宝民二路流塘大厦104号铺
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
5.龙华受理点：深圳市龙华区国鸿购物广场8栋1楼深圳CA龙华店
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
6.龙岗行政服务大厅受理点：深圳市龙岗区龙翔大道8033-1龙岗区行政服务大厅一楼36号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
7.深圳交易集团西丽受理点：深圳市南山区沙河西路3157号深圳交易集团总部大楼三楼1号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
三、邮寄办理：
办理流程：将费用公对公转款至指定账户后，将汇款凭证及办理资料邮寄至指定地址，办理完成后深圳CA将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层
联系电话：400-112-3838
收件人：深圳CA运营中心
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
办理时效
网厅办理、邮寄办理：三个工作日（前提是资料及款项无误）
现场办理：当天办结（前提是资料及款项无误）
业务说明
深圳金建数字证书到期/即将过期，办理数字证书续期业务
办理流程
提交资料--->缴费--->领取证书，证书密码将会通过短信方式告知经办人
备注：在办理续期业务前先确认需要续期的证书暂未对标书加密，如已对标书进行加密的数字证书需在开完标后再来办理续期业务
申请资料
境内企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“续期及年限”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书续期时需提供）
3. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
4. Ukey
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
境外企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“续期及年限”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书续期时需提供）
3. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
4. Ukey
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
收费标准
证书服务年费：机构证书：180元/年；机构个人证书：135元/年
电子签章费：机构证书：180元/年/个；机构个人证书：135元/年/个
办理途径
一、网上办理
1、证书未过期
【网厅登录】经办人使用手机号码和验证码登录网上营业厅https://wt.szca.net/index。
【证书确认】在对应输入框中填写证书序列号，系统将自动匹配需续期的证书信息，确认无误后，点击“进入续期”按钮。
【信息提交与认证】按系统提示填写相关信息
【订单支付】在线使用微信/支付宝等方式完成缴费。
【证书更新】通过深圳CA驱动程序进行在线证书更新（中途请勿中断）。
2、证书已过期
【网厅登录】经办人使用手机号码和验证码登录网上营业厅https://wt.szca.net/index。
【证书确认】在对应输入框中填写证书序列号，系统将自动匹配需续期的证书信息，确认无误后，点击“进入续期”按钮。
【选择续期方式】根据实际需求，选择“实时续期”或“人工审核续期”。
【信息提交与认证】
实时续期：按系统提示填写相关信息，选择合适的认证方式，依次完成企业及经办人身份认证；
人工审核续期：按系统提示填写相关信息，并上传所需证明材料，提交后等待深圳CA审核人员处理。
【申请信息确认】系统根据填写的信息自动生成《授权办理告知书》，确认信息无误后，点击“我已知晓并确认”。
【订单支付】在线使用微信/支付宝等方式完成缴费。
【证书更新】通过深圳CA驱动程序进行在线证书更新（中途请勿中断）。
二、现场办理
现场办理：携带申请资料至受理点办理
交费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取
办理地点：
1.燕南受理点：深圳市福田区燕南路92号器材大厦2栋首层商铺深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
2.科技园文化广场受理点：深圳市南山区科兴路10号科技园文化广场商铺首层深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
3.龙岗天安数码受理点：深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼A座一楼深圳CA受理中心
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
4.宝安受理点：深圳市宝安区宝民二路流塘大厦104号铺
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
5.龙华受理点：深圳市龙华区国鸿购物广场8栋1楼深圳CA龙华店
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
6.龙岗行政服务大厅受理点：深圳市龙岗区龙翔大道8033-1龙岗区行政服务大厅一楼36号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
7.深圳交易集团西丽受理点：深圳市南山区沙河西路3157号深圳交易集团总部大楼三楼1号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
三、邮寄办理
办理流程：将费用公对公转款至指定账户后，将汇款凭证及办理资料邮寄至指定地址，办理完成 后深圳CA将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层
联系电话：400-112-3838
收件人：深圳CA运营中心
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
办理时效
现场办理、网上办理（证书未过期）：当天办结（前提是资料和款项无误）
网上办理（证书已过期）、邮寄办理：三个工作日 （前提是资料和款项无误）
业务说明
深圳金建数字证书有效期内，公司名称/个人信息变更
办理流程
准备数字证书办理资料-->提交资料--->缴费--->领取证书，证书密码将会通过短信方式告知经办人
备注：在办理变更业务前先确认需要变更的证书暂未对标书加密，如已对标书进行加密的数字证书需在开完标后再来办理变更业务
申请资料
境内企业：
1.《机构证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“变更”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 单位新版“多证合一”的营业执照复印件（载有18位统一社会信用代码）或组织机构代码证和营业执照复印件任一份（核原件收复印件）
4. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
5. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
6. 法定代表人证明书原件一份（法人本人作为经办人时需提供）
7. Ukey
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
境外企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“变更”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
4. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
5. 法定代表人证明书原件一份
6. Ukey
7. 企业相关证照公证书，分为以下情况：（核原件收复印件）
1）香港、澳门企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经由中国司法部任命的委托公证人（即司法部指定的香港、澳门律师）进行公证，且由中国法律服务（香港）有限公司、中国法律服务（澳门）有限公司对公证后的文件办理加章转递）
2）台湾企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经台湾当地公证机构，后经海峡交流基金会将公证书副本转寄境内中国公证员协会或有关省、自治区、直辖市公证员协会
3）《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，及该国政府指定的主管部门签发的《附加证明书》
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
注1：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注2：《公约》相关内容、缔约国名单可登录中国领事服务网查询http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/fjzms/qxwggwsrzyqdgy/202310/t20231018_11162932.shtml
4）非《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，再经中国驻该国使、领馆认证
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
备注：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
收费标准
50元/次
办理途径
一、现场办理
现场办理：携带申请资料至受理点办理
交费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取
办理地点：
1.燕南受理点：深圳市福田区燕南路92号器材大厦2栋首层商铺深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
2.科技园文化广场受理点：深圳市南山区科兴路10号科技园文化广场商铺首层深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
3.龙岗天安数码受理点：深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼A座一楼深圳CA受理中心
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
4.宝安受理点：深圳市宝安区宝民二路流塘大厦104号铺
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
5.龙华受理点：深圳市龙华区国鸿购物广场8栋1楼深圳CA龙华店
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
6.龙岗行政服务大厅受理点：深圳市龙岗区龙翔大道8033-1龙岗区行政服务大厅一楼36号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
7.深圳交易集团西丽受理点：深圳市南山区沙河西路3157号深圳交易集团总部大楼三楼1号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
三、邮寄办理：
办理流程：将费用公对公转款至指定账户后，将汇款凭证及办理资料邮寄至指定地址，办理完成 后深圳CA将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层
联系电话：400-112-3838
收件人：深圳CA运营中心
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
办理时效
现场办理：当天办结（前提是资料和款项无误）
邮寄办理：三个工作日（前提是资料和款项无误）
业务说明
证书密码忘记
办理流程
提交资料--->证书解锁--->领取证书，证书密码将会通过短信方式告知经办人
申请资料
境内企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“介质解锁”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 单位新版“多证合一”的营业执照复印件（载有18位统一社会信用代码）或组织机构代码证和营业执照复印件任一份（核原件收复印件）
4. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
5. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
6. 法定代表人证明书原件一份（法人本人作为经办人时需提供）
7. Ukey
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
境外企业：
1.《深圳建设工程交易中心项目数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“介质解锁”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
4. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
5. 法定代表人证明书原件一份
6. Ukey
7. 企业相关证照公证书，分为以下情况：（核原件收复印件）
1）香港、澳门企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经由中国司法部任命的委托公证人（即司法部指定的香港、澳门律师）进行公证，且由中国法律服务（香港）有限公司、中国法律服务（澳门）有限公司对公证后的文件办理加章转递）
2）台湾企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经台湾当地公证机构，后经海峡交流基金会将公证书副本转寄境内中国公证员协会或有关省、自治区、直辖市公证员协会
3）《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，及该国政府指定的主管部门签发的《附加证明书》
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
注1：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注2：《公约》相关内容、缔约国名单可登录中国领事服务网查询http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/fjzms/qxwggwsrzyqdgy/202310/t20231018_11162932.shtml
4）非《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，再经中国驻该国使、领馆认证
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
注：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
收费标准
免费
办理途径
一、网上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index
2.点击“证书解锁” →阅读解锁指南，点击“进入解锁”→ 输入证书序列号
3.选择解锁方式，根据提示填写信息，并提交申请
4.审核/认证通过后，即可重置密码
二、现场办理
现场办理：携带申请资料至受理点办理
领取方式：自取
办理地点：
1.燕南受理点：深圳市福田区燕南路92号器材大厦2栋首层商铺深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
2.科技园文化广场受理点：深圳市南山区科兴路10号科技园文化广场商铺首层深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
3.龙岗天安数码受理点：深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼A座一楼深圳CA受理中心
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
4.宝安受理点：深圳市宝安区宝民二路流塘大厦104号铺
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
5.龙华受理点：深圳市龙华区国鸿购物广场8栋1楼深圳CA龙华店
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
6.龙岗行政服务大厅受理点：深圳市龙岗区龙翔大道8033-1龙岗区行政服务大厅一楼36号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
7.深圳交易集团西丽受理点：深圳市南山区沙河西路3157号深圳交易集团总部大楼三楼1号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
三、邮寄办理：
办理流程：将办理资料邮寄至指定地址，办理完成 后深圳CA将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人。
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层
联系电话：400-112-3838
收件人：深圳CA运营中心
办理时效
现场办理：当天办结（前提是资料无误）
邮寄办理：三个工作日（前提是资料无误）
业务说明
深圳金建数字证书遗失/损坏
办理流程
提交资料--->缴费--->领取证书，证书密码将会通过短信方式告知经办人
备注：在办理介质补办业务前先确认需要补办的证书暂未对标书加密，如已对标书进行加密的数字证书需在开完标后再来办理介质补办业务。
申请资料
境内企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“遗失补办”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 单位新版“多证合一”的营业执照复印件（载有18位统一社会信用代码）或组织机构代码证和营业执照复印件任一份（核原件收复印件）
4. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
5. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
6. 法定代表人证明书原件一份（法人本人作为经办人时需提供）
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
境外企业：
1.《机构数字证书申请表》一份（包括申请表两联、电子认证服务协议两联、个人信息授权书一联，注：业务类型勾选“遗失补办”）
2.《机构个人数字证书附页》一份（办理机构个人数字证书变更时需提供）
3. 申请人有效身份证件复印件一份（办理机构个人数字证书变更时需提供，正反两面复印在同一张A4纸）
4. 经办人有效身份证复印件一份（正反两面复印在同一张A4纸，核原件收复印件）
5. 法定代表人证明书原件一份
6. 企业相关证照公证书，分为以下情况：（核原件收复印件）
1）香港、澳门企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经由中国司法部任命的委托公证人（即司法部指定的香港、澳门律师）进行公证，且由中国法律服务（香港）有限公司、中国法律服务（澳门）有限公司对公证后的文件办理加章转递）
2）台湾企业：需提供近半年内开具的有效公证书，经台湾当地公证机构，后经海峡交流基金会将公证书副本转寄境内中国公证员协会或有关省、自治区、直辖市公证员协会
3）《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，及该国政府指定的主管部门签发的《附加证明书》
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
注1：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注2：《公约》相关内容、缔约国名单可登录中国领事服务网查询http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/fjzms/qxwggwsrzyqdgy/202310/t20231018_11162932.shtml
4）非《公约》缔约国名单的国家
A.需提供近半年内该国公证机构开具的有效公证书，再经中国驻该国使、领馆认证
B. 国内具备资质的翻译公司开具的公证及附加证明书文件的中文译本（加盖翻译公司公章）及翻译公司营业执照复印件（加盖翻译公司公章）
备注：若境外企业无公章，则资料由董事长手写签名。
注1：以上所有纸质资料均需加盖单位公章
注2：现场办理经办人身份证需核查原件收复印件
收费标准
介质费：180元/个
办理途径
一、网上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index
2.点击“介质遗失补办” → 输入证书序列号
3.根据提示填写信息、上传资料，完成经办人在线认证
4.通过微信、支付宝付款或对公账号付款（选择对公账号付款方式的需上传公对公转账凭证）
5.等待三个工作日深圳CA审核
6.深圳CA审核通过后将证书Ukey邮寄给客户（邮费自付）
7.证书密码将会通过短信方式告知经办人
注：境外企业不支持网上申请补办证书，请提交资料至线下网点办理。
请点击此处下载查看《招投标类、金融类数字证书网厅补办操作指南》.pdf
二、现场办理
现场办理：携带申请资料至受理点办理
领取方式：自取
办理地点：
1.燕南受理点：深圳市福田区燕南路92号器材大厦2栋首层商铺深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
2.科技园文化广场受理点：深圳市南山区科兴路10号科技园文化广场商铺首层深圳CA受理中心
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
3.龙岗天安数码受理点：深圳市龙岗区黄阁北路龙岗天安数码新城2号楼A座一楼深圳CA受理中心
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
4.宝安受理点：深圳市宝安区宝民二路流塘大厦104号铺
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六日及法定节假日休息
5.龙华受理点：深圳市龙华区国鸿购物广场8栋1楼深圳CA龙华店
服务时间：周一至周日：9:00-12:00，13:30-18:00 法定节假日休息
6.龙岗行政服务大厅受理点：深圳市龙岗区龙翔大道8033-1龙岗区行政服务大厅一楼36号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
7.深圳交易集团西丽受理点：深圳市南山区沙河西路3157号深圳交易集团总部大楼三楼1号窗口
服务时间：周一至周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六日及法定节假日休息
三、邮寄办理：
办理流程：将费用公对公转款至指定账户后，将汇款凭证及办理资料邮寄至指定地址，办理完成 后深圳CA将Ukey寄回客户（邮费自付），证书密码将通过短信方式告知经办人
邮寄地址：深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦9层
联系电话：400-112-3838
收件人：深圳CA运营中心
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 739 697 600 74
办理时效
现场办理：当天办结（前提是资料和款项无误）
网上办理、邮寄办理：三个工作日（前提是资料和款项无误）
一、证书更新后，CA互通平台显示“证书作废”。
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
二、网上灌章更新后还是没有章
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
三、互认驱动无法识别证书的问题
解决办法： 点击桌面开始菜单—设置—更新和安全—Windows安全中心—病毒和威胁防护—病毒和威胁防护管理设置—实时保护关掉，然后重新安装深圳CA驱动即可。
四、互认驱动可以读取证书，但是深圳CA数字证书管理工具无法识别
解决办法：旧版飞天3003介质问题，可以尝试更换插口或者更换电脑，如果不行需更换新介质。
五、登录提示插了多个证书
解决办法：将其他CA驱动卸载后再登录。
六、签名提示文档被篡改
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
七、驱动检测密码正确，统一驱动检测密码不对
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
八、在制标工具上面签名提示请插入正确的锁
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
九、证书更新后，登录提示“不存在证书”。
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
十、登录提示“服务端登录异常”
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
十一、登录输入密码后点击确定没有反应
解决办法：重新安装驱动。
十二、证书加密失败
解决办法：登录深圳CA官网，点击“在线客服”，联系客服进行处理。
十三、互认驱动和数字证书管理工具都可以正常读取，但是登录提示请安装驱动程序。
解决办法： 联系平台技术处理，热线：0755-36568999转0
十四、操作投标的时候提示响应超时
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
十五、签名提示消息响应超时
目前解决办法：尝试重新安装驱动，如果不行请联系平台方技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0。
十六、上传投标文件签名提示“签名失败”
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
十七、签合同的时候提示数字证书服务链接失败
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
十八、签名提示“不是有效的base-64字符串”
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
十九、登录提示用户名不存在或者密码错误，密码没有问题
解决办法： 联系平台技术处理，技术支持热线：0755-36568999转0
二十、登录显示未检测到一证通用驱动程序 如下图:
解决办法：查看驱动和签名服务是否读取到证书，读取到再登录即可（谷歌浏览器也可以登录）。
重新安装驱动即可。驱动安装地址：https://www.szggzy.com/jyfw/list.html?id=jyfwjsgc
二十一、签名提示请插入证书 如下图
解决办法：查看驱动和签名服务是否读取到证书，电脑确保只插一个证书再去签名即可。
二十二、登录提示筑龙驱动未安装
解决办法：核实两个驱动是否读取到，如果都能正常读取，则联系筑龙平台处理，反之重新安装驱动即可。驱动安装地址：https://www.szggzy.com/jyfw/list.html?id=jyfwjsgc。
二十三、登录提示已注销
解决办法：证书已过期。
二十四、登录提示Bad dn
解决办法：筑龙没有同步数据，或者是备案税号与证书不一致，第一种情况咨询筑龙平台处理，第二种情况联系深圳CA客服处理。
请点击此处查看《深圳市电子招标投标系统交易平台 V1.0（旧平台）数字证书使用指南》
请点击此处查看《深圳公共资源交易平台建设工程 电子招标投标交易系统（新）数字证书使用指南》
点击此处下载《深圳公共资源交易中心-建设工程（新系统）驱动》
点击此处下载《深圳市电子招标投标系统交易平台（旧系统）驱动-建设工程-资料下载-工具下载》
可关注“深圳CA”微信公众号—业务办理—自助服务，查询在深圳CA办理的业务订单状态、证书办理初始密码、开具发票等。
